本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社が運営するオンラインショップ(以下「本サイト」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サイトを利用するお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サイトを利用するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、本サイトの閲覧、会員登録、商品の購入その他本サイトが提供するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます。)に適用されます。
- 当社が本サイト上に掲載する利用案内、返品・交換条件、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記その他の規定は、本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別の商品ページその他の規定が異なる場合は、個別に定められた内容が優先して適用されます。
第2条(本サービスの利用)
- 利用者は、本規約および関係法令を遵守し、自らの責任において本サービスを利用するものとします。
- 未成年者が商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
- 当社は、利用者が本規約に違反した場合、本サービスの利用停止、注文の取消しその他必要な措置を講じることができます。
第3条(会員登録)
- 会員登録を希望する者は、本規約に同意し、当社が指定する方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、会員登録を承認しないことがあります。
- 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- 他人になりすまして登録しようとした場合
- 過去に本規約への違反等により利用停止処分を受けた場合
- 反社会的勢力に該当し、または関係していると判断した場合
- その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合
- 当社は、登録を承認しなかった理由を開示する義務を負いません。
第4条(登録情報の管理)
- 会員は、メールアドレス、パスワードその他の登録情報を自己の責任で適切に管理するものとします。
- 会員は、登録情報を第三者に使用させ、貸与し、譲渡し、売買してはなりません。
- 登録情報を利用して行われた行為は、当該会員本人による行為とみなします。
- 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行うものとします。
第5条(商品の注文)
- 利用者は、本サイト上で当社が指定する手続きを行うことにより、商品の購入を申し込むことができます。
- 利用者は、商品名、数量、価格、送料、支払方法、配送先、返品条件その他の注文内容を確認したうえで、注文を確定するものとします。
- 注文手続き完了後、当社は、登録されたメールアドレス宛てに注文内容を通知します。
- 注文受付を知らせる自動送信メールは、注文を受け付けたことを通知するものであり、売買契約の成立を確約するものではありません。
第6条(売買契約の成立)
- 売買契約は、当社が注文を承諾した旨を通知した時点、または商品の発送手続きを開始した時点のいずれか早い時点で成立します。
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、注文を拒否し、または成立した売買契約を解除できるものとします。
- 商品が欠品、販売終了または入荷不能となった場合
- 商品価格、在庫数または商品説明に明らかな誤りがある場合
- 決済の承認が得られなかった場合
- 不正注文、なりすまし注文またはその疑いがある場合
- 転売その他営利目的の注文であると判断した場合
- 配送先が不明確である場合
- 利用者が本規約に違反している場合
- その他、注文を受け付けることが適当でないと当社が判断した場合
- 前項により契約を解除した場合、支払済みの代金があるときは、当社所定の方法で返金します。
第7条(商品価格および費用)
- 商品の販売価格は、各商品ページに表示します。
- 特段の表示がない限り、表示価格には消費税が含まれます。
- 送料、決済手数料その他の費用が発生する場合は、注文確認画面等に表示します。
- 商品価格は、予告なく変更されることがあります。ただし、売買契約成立後の注文には、注文時の価格が適用されます。
第8条(支払方法)
- 利用者は、本サイト上に表示された支払方法の中から選択し、商品代金および必要な費用を支払うものとします。
- 支払時期、手数料および利用条件は、選択した決済方法または決済事業者の定めに従います。
- 支払期限までに入金を確認できない場合、当社は注文を取り消すことがあります。
- 決済に関して利用者と決済事業者との間で紛争が生じた場合は、利用者と当該決済事業者との間で解決するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
第9条(商品の配送)
- 当社は、注文時に指定された配送先へ商品を配送します。
- 発送時期および到着予定日は目安であり、特定の日時への到着を保証するものではありません。
- 天候、災害、交通事情、配送事業者の事情その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。
- 利用者による住所の入力間違い、長期不在、受取拒否その他利用者の事情により商品を配送できない場合、再配送に必要な送料、返送料その他の費用を利用者に負担していただくことがあります。
- 配送可能地域は、原則として【日本国内】とします。ただし、一部の地域または商品について配送できない場合があります。
第10条(商品到着後の確認)
- 利用者は、商品到着後、速やかに商品の内容、数量および状態を確認するものとします。
- 商品の破損、汚損、誤配送、数量不足その他の不具合がある場合は、商品到着後【7日以内】に、本サイト内のお問い合わせフォームから連絡するものとします。
- 配送用外箱の軽微な傷やへこみ等で、商品本体の使用に支障がない場合は、返品または交換の対象とならないことがあります。
第11条(返品および交換)
- 商品の返品または交換は、本条および本サイトに掲載する返品・交換条件に従って取り扱います。
- 商品に初期不良、破損、誤配送その他当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社は返品、交換、修理または返金の方法で対応します。
- 前項の場合、返品または交換に必要な送料は当社が負担します。
- 利用者の都合による返品または交換は、当社が別途認める場合に限り受け付けます。
- 利用者の都合による返品を受け付ける場合は、次の条件をすべて満たす必要があります。
- 商品到着後【7日以内】に連絡があること
- 商品が未使用かつ未開封であること
- 商品、付属品、説明書、パッケージ等がすべて揃っていること
- 返送料その他必要な費用を利用者が負担すること
- 次の商品は、利用者の都合による返品または交換を受け付けません。
- 使用済みまたは開封済みの商品
- 利用者の責任により傷、汚れ、破損等が生じた商品
- 商品到着後【7日】を経過した商品
- 食品、化粧品、衛生用品その他性質上返品に適さない商品
- 受注生産品、名入れ商品、オーダーメイド商品
- セール品、アウトレット品等で返品不可と表示された商品
- その他、商品ページに返品不可と表示された商品
- 返品または交換を希望する場合は、商品を返送する前に、本サイト内のお問い合わせフォームから連絡してください。
- 事前連絡なく返送された商品については、返品または返金を受け付けない場合があります。
第12条(注文の変更およびキャンセル)
- 売買契約成立後の注文内容の変更またはキャンセルは、原則として受け付けません。
- 商品の発送手続き前で、当社が対応可能と判断した場合に限り、変更またはキャンセルを受け付けることがあります。
- 発送後の受取拒否または長期不在により商品が返送された場合、当社は、往復送料その他実際に発生した費用を利用者に請求することがあります。
第13条(商品の表示)
- 当社は、商品情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。
- モニター、端末または閲覧環境により、商品の色、質感、サイズ感等が実物と異なって見える場合があります。
- 商品画像に含まれる撮影用の備品または装飾品は、商品説明に記載されていない限り、販売商品には含まれません。
- 商品の仕様、パッケージ、デザイン等は、予告なく変更されることがあります。
第14条(ポイントおよびクーポン)
- 当社は、ポイント、クーポン、割引その他の特典を提供することがあります。
- 特典の付与条件、利用条件および有効期限は、本サイト上に別途表示します。
- 特典は、換金、譲渡または売買することができません。
- 不正な方法で特典を取得または利用した場合、当社は当該特典を取り消すことができます。
第15条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為または犯罪に関連する行為
- 虚偽の情報を登録または送信する行為
- 他人になりすます行為
- 他人の決済情報その他の情報を不正に使用する行為
- 本サイトまたはシステムへ不正にアクセスする行為
- 有害なプログラム等を送信する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為
- 本サイト上の情報を不正に収集、複製、転載または利用する行為
- 転売または再販売を目的として、通常の利用範囲を超える数量を注文する行為
- 不正な返品、返金請求またはチャージバックを行う行為
- 当社または第三者の権利、信用または利益を侵害する行為
- 脅迫、暴言、過度な要求その他の迷惑行為
- 反社会的勢力に利益を提供する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第16条(利用停止および会員登録の取消し)
当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、注文の取消し、本サービスの利用停止、会員登録の取消しその他必要な措置を講じることができます。
第17条(退会)
- 会員は、当社所定の方法により退会できます。
- 未発送の商品、未払い代金その他未完了の取引がある場合は、当該取引が完了するまで退会できないことがあります。
- 退会時に保有しているポイント、クーポンその他の特典は、退会と同時に失効します。
第18条(知的財産権)
- 本サイトに掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、私的利用の範囲を超えて、当社または権利者の許可なく、コンテンツを複製、転載、改変、配布または販売してはなりません。
第19条(レビュー等の投稿)
- 利用者は、商品レビューその他の投稿機能を利用する場合、自らの責任で投稿するものとします。
- 利用者は、虚偽、誹謗中傷、差別的表現、個人情報、広告、違法な内容その他当社が不適切と判断する内容を投稿してはなりません。
- 当社は、不適切と判断した投稿を、事前の通知なく削除または非公開にすることができます。
- 利用者は、投稿内容を、本サイトの運営、広告、宣伝および改善に必要な範囲で当社が利用することを許諾するものとします。
第20条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスに関連して取得する利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第21条(本サービスの変更、中断および終了)
当社は、システムの保守、障害、災害、法令上の要請その他必要な事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
第22条(免責事項)
- 当社は、本サイトに掲載する情報の正確性、完全性、最新性等の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。
- 当社は、通信回線、端末、決済事業者、配送事業者その他第三者のサービスに起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該損害の原因となった商品の購入代金を上限とし、現実に発生した通常かつ直接の損害に限ります。
- 本規約の免責または責任制限に関する規定は、消費者契約法その他の法令により認められない範囲では適用されません。
第23条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自らが反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
- 利用者が前項に違反した場合、当社は、注文の取消し、契約の解除または会員登録の取消しを行うことができます。
第24条(本規約の変更)
- 当社は、法令の改正、本サービスの変更その他合理的な必要性がある場合、本規約を変更することがあります。
- 変更後の内容および効力発生日は、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
第25条(準拠法および管轄)
- 本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
- 本規約または本サービスに関する問題が生じた場合、当社と利用者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
- 訴訟の必要が生じた場合は、法令に従い管轄権を有する日本国内の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
第26条(お問い合わせ)
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、本サイト内のお問い合わせフォームからお願いいたします。